دوره آموزشی ممیزی کیفیت (ممیزی داخلی)

220,000 تومان

کد استاندارد فني و حرفه اي: 8-49/85/1/2/2

 

هر سازماني نيازمند اين است که در فواصل زماني مشخص برنامه ريزي شده و يا حتي برنامه ريزي نشده، همه و يا تعدادي از فرآيندهاي جاري خود را مورد ارزيابي قرار دهد. اين ارزيابي در فرهنگ لغات سيستم هاي مديريتي، مميزي ناميده مي شود. در واقع مميزي، نوعي بازرسي است که شخص مميز يا همان بازرس، انطباق مشخصه هاي هر فرآيند و محصول آن فرآيند موجود را با مشخصه هاي تعريف شده مطابق با استاندارد مربوطه بررسي مي کند. اين فرآيند، يک اصل اجباري و ضروري در سيستم ايزو مي باشد و ثابت مي کند که سيستم شرکت، متناسب با اهداف رو به بهبود و پيشرفت است. مميزي بايستي سالانه انجام شود تا شرکت به طور مداوم در مسير استاندارد باقي بماند. اين فرآيند به صورت تصادفي (Random Check) شکل مي گيرد.

از عوامل مؤثر در مقوله نقض کيفيت در محصولات، خدمات و همچنين اختلال در رشد و بهبود سازمان، عدم اجراي دقيق فرآيند مميزي است. مميزي داخلي کيفيت (Internal Quality Audit) فرآيندي است که طي آن، کليه فرآيندهاي سازمان توسط تيمي متخصص و آشنا به ساختار سازماني، فرآيندها و محصولات، طي يک برنامه ريزي قبلي، اقدام به ارزيابي شده و مميزي فعاليت ها، عمليات ها و کل چرخه محصولات به صورت تصادفي بررسي و شواهد مميزي ها شامل مصاحبه ها، سوابق مستندات، نمونه ها و مشاهدات، در جلسه اختتاميه، مبناي قضاوت تيم مميزي قرار مي گيرد.

توضیحات

دوره آموزشی ممیزی کیفیت (ممیزی داخلی)

واژه کیفیت (Quality) به معنای چگونگی یک چیز است. کیفیت یک محصول یا خدمت همان چیزی است که مشتری طلب می کند. مرغوب و مطلوب بودن، بی نقص بودن، مطابقت با مشخصات نیازمندی و قابلیت اعتماد، از دیگر تعاریف کیفیت اند. استاندارد ایزو ۹۰۰۱، به عنوان استاندارد سیستم مدیریت کیفیت نیز کیفیت را میزان و درجه ای از برآورده شدن الزامات و خواسته ها تعریف می کند. اگر محصول یا خدمت ارائه شده در جنبه هایی خاص، کیفیت بسیار بالایی داشته باشد، اما مشتری بدان نیاز نداشته باشد، تنها هزینه ای است که پرداخته شده ولی ارزش افزوده ای ایجاد نکرده است.

 

دوره آموزشی ممیزی کیفیت (ممیزی داخلی)

در نگاه نوین به کیفیت می توان گفت که یک محصول زمانی می تواند ارزش افزوده ایجاد نماید که خواسته های واقعی مشتریان را برآورده سازد. در فرآیندهای تولید، کیفیت در مقابل پراکندگی قرار می گیرد؛ به صورتی که برای دستیابی به یک فرآیند با کیفیت، باید پراکندگی فرآیند تا حد امکان کاهش یابد. توجه به این نکته ضروری است که کاهش پراکندگی گام دوم بهبود یک فرآیند می باشد. در گام اول می بایست میانگین فرآیند را در کنترل خود درآورده و از تولید محصولات حول میانگین اطمینان حاصل کرد. برای کنترل یک فرآیند و دستیابی به کیفیت، مدل ها و تئوری های فراوانی ارائه و برای هر کدام از این مدل ها، ابزارهای کنترلی متناسبی ایجاد شده که به وسیله آنها می توان کیفیت فرآیند را زیر نظر گرفت.

 

دوره آموزشی ممیزی کیفیت (ممیزی داخلی)

جهت کسب اطلاعات بیشتر به منوی دپارتمان کارآفرینی و مدیریت سایت مراجعه شود:

https://creativeelite.ir/cat/man

همچنین برای کسب اطلاع از آخرین دوره های آموزشی نظارت و کنترل کیفیت به آدرس زیر مراجعه شود:

https://creativeelite.ir/cat/man/qua

دوره آموزشی ممیزی کیفیت (ممیزی داخلی)

در صورت تمایل، پیج اینستاگرام و توئیتر و کانال های سروش و تلگرام نخبگان خلاق نیز دنبال شود. بدین صورت با اعلام برگزاری دوره های آموزشی جدید، می توان بلافاصله در جریان دوره های جاری نخبگان خلاق قرار گرفت:

https://www.instagram.com/creative_elite             https://twitter.com/creative_elites

https://sapp.ir/creative_elite                                      http://t.me/Creative_Elite

دوره آموزشی ممیزی کیفیت (ممیزی داخلی)

دیدگاهها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین نفری باشید که دیدگاهی را ارسال می کنید برای “دوره آموزشی ممیزی کیفیت (ممیزی داخلی)”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *